AI სექტორული
სტუმართმასპინძლობა და ხელოვნური ინტელექტი
სასტუმროების, სასტუმრო სახლების, რესტორნებისა და კეთერინგის მფლობელებისთვის, მენეჯერებისა და გუნდებისთვის. პროგრამა აგებულია შვეიცარიული სასტუმრო სკოლების სასწავლო სტრუქტურაზე და თითოეულ ბლოკს შეთავსებული აქვს ხელოვნური ინტელექტის პრაქტიკული გამოყენება.
რეგისტრაცია დახურულია
🗓 შაბათი – კვირა 🕒 12:00 – 14:00 ⏱ 8 შეხვედრა · 16 საათი 📍 თბილისი 🎓 სერტიფიკატი
ვისთვის არის
სასტუმროების, სასტუმრო სახლების, რესტორნებისა და კეთერინგის მფლობელებისთვის, მენეჯერებისა და გუნდებისთვის. პროგრამა აგებულია შვეიცარიული სასტუმრო სკოლების სასწავლო სტრუქტურაზე და თითოეულ ბლოკს დაწყვილებული აქვს ხელოვნური ინტელექტის პრაქტიკული გამოყენება.
წინასწარი ტექნიკური ცოდნა საჭირო არ არის
პროგრამა
01
ნომრების ფონდი და მიღება
Rooms Division — ჯავშანი, მიღება, გაცილება; AI მრავალენოვან მიმოწერასა და ჯავშნების დამუშავებაში.
2 სთ
02
დასუფთავება და ხარისხის სტანდარტი
Housekeeping — გრაფიკი, ჩეკლისტები, კონტროლი; AI სტანდარტის დოკუმენტსა და ცვლების დაგეგმვაში.
2 სთ
03
კვება და ღირებულების კონტროლი
F&B სერვისი და თვითღირებულება; AI მენიუს ინჟინერიასა და ხარჯების ანალიზში.
2 სთ
04
ფასწარმოქმნა და დატვირთვა
Yield & Revenue Optimization — სეზონურობა, არხები; AI მოთხოვნის პროგნოზში.
2 სთ
05
მარკეტინგი და ბრენდი
პოზიციონირება და გავრცელების არხები; AI კონტენტსა და კამპანიებში.
2 სთ
06
სტუმრის გამოცდილება
Service Excellence — სტუმრის მოგზაურობა, პრეტენზიები; AI მიმოხილვების მართვასა და პერსონალიზაციაში.
2 სთ
07
გადაწყვეტილება მონაცემებზე
Data-Driven Decision-Making — რომელი ციფრი რას ნიშნავს; AI ანალიზსა და ანგარიშგებაში.
2 სთ
08
გუნდი და ლიდერობა
HR & Leadership — კადრის შერჩევა, ონბორდინგი, მოტივაცია; AI სასწავლო მასალისა და გრაფიკის მომზადებაში.
2 სთ რას წაიღებ კურსიდან
სერვისის სტანდარტის დოკუმენტი შენი ობიექტისთვის, მიმოხილვებზე პასუხების ბიბლიოთეკა, ფასწარმოქმნის მოდელი, ახალი კადრის ონბორდინგის პაკეტი და მრავალენოვანი კომუნიკაციის შაბლონები.
მენტორები
ნინო ჩიბჩიური
მენტორი — AI განათლებაში
ოთარ კვირიკაშვილი
AI ტრენერი და სისტემების არქიტექტორი